Numberly
Поддержка
Приложение Numberly для Android из RuStore. Напишите на numberly.help@yandex.ru — ответим в течение трёх рабочих дней. Укажите версию приложения и модель устройства: версия — в Настройках, в разделе «О приложении».
Частые вопросы
Как открыть закрытую страницу?
Нажмите «Открыть страницу», затем «Открыть эту страницу»: покажется короткий рекламный ролик, после него страница открыта навсегда. Так можно открыть две страницы каждого тома — какие, решаете вы. Весь том открывается кодом выкупа.
«Сейчас ролика нет». Что делать?
Без интернета ролика не будет — попробуйте, когда появится связь. Если интернет есть, а рекламная сеть дважды подряд ответила, что ролика для вас сейчас нет, страница откроется и без него. Раскрашивать уже открытые страницы можно и без сети.
На Android 16 нет кнопки с роликом
На Android 16 рекламные ролики пока не показываются: на этой версии системы у ролика не видно кнопки закрытия, и досмотревший оставался бы в рекламе. Мы ждём исправления от Рекламной сети Яндекса. До тех пор страницы тома открываются кодом выкупа.
Где взять код и куда его ввести?
Код выдаётся при покупке тома на сайте numberlyapp.ru и показывается на странице подтверждения оплаты — сохраните его или сделайте снимок экрана. Ввести код можно прямо в книге — на закрытой странице «У меня уже есть код», — или в Настройках, раздел «Покупки». Регистр и дефисы значения не имеют. Чтобы проверить код в первый раз, нужна связь; дальше том открыт и без сети.
«Этот код уже использован»
Код открывает том один раз. Если вы ввели его на этом устройстве раньше — том уже открыт им. Если код потерялся или сработал не там, напишите нам и укажите номер заказа из чека: найдём покупку.
Сменил телефон или удалил приложение
Раскраски и открытые страницы хранятся на устройстве. Если в Android включена резервная копия, они вернутся при восстановлении на новом телефоне; без неё удаляются вместе с приложением. Выкупленный том на новом устройстве открывается кодом.
Как сохранить готовую страницу в галерею?
Кнопка «Поделиться» над страницей → «Сохранить в галерею». Картинка в рамке тома ляжет в папку Pictures/Numberly. На Android 8 и 9 система один раз спросит разрешение на запись в память; на более новых — ничего не спрашивает.
Как отключить подбор рекламы по идентификатору?
Настройки приложения → «Данные» → «Персонализированная реклама». Ролики при этом остаются, просто подбираются без рекламного идентификатора устройства.
Нужен ли стилус?
Нет, раскрашивать можно пальцем. С активным пером — например, S Pen на планшетах Samsung — мазок учитывает нажим, как настоящий маркер.
Документы
- Политика конфиденциальности приложения
- Оферта и возврат — для покупки томов
- Лицензии